کارگاه فروش عالی با مزاج شناسی مشتریان

در چنین لحظاتی، حتی اگر هم با معنی دقیق کلمه مزاج آشناییت نداشته باشیم، اما حدس‌هایی در ذهن ما ایجاد می‌شود. موضوع تنها به این نقطه ختم نمی‌شود و پس از تحقیق بسیار کوچکی، می‌بینیم که هر شخص مزاجی را به خود اختصاص می‌دهد و ویژگی‌های شخصیتی مشترکی با دیگر هم‌مزاجان خود دارد.

تا به حال به این فکر کرده‌اید که مزاج شما چیست؟ یا این‌که اصلاً مزاج شناسی چه کاربردی دارد و چرا باید مزاج شناسی را بیاموزیم.

می خواهیم این « چرا » را بررسی کنیم

مزاج چیست؟

در روان‌شناسی، مزاج (Temperament) یا همان خلق‌وخوی به تفاوت‌های فردی‌ای اشاره دارد که مبتنی بر ژنتیک اشخاص است و مستقل از یادگیری، سیستم ارزش‌ها و نگرش‌ها در نظر گرفته می‌شود.

طب سنتی به ما می گوید که افراد با مزاج خاصی متولد می شوند(مزاج جبلی یا ذاتی) گرچه با خوراکهای هفتگانه (غذا، بو ، صدا ، لمس ، سکس ، آموزش و انس) در گذر زمان تغییر می کند(مزاج اکتسابی) و بعنوان عاملی برای مقابله با شرایط محیطی ، و رفتار و واکنش‌ افراد در موقعیتهای مختلف زندگی و اجتماع در نظر گرفته می‌شود.

مزاج در نهایت به ویژگی شخصیتی افراد تبدیل می‌شود.این موضوع در نهایت یک نتیجه‌گیری برای ما به همراه دارد: .

مزاج شناسی چیست؟

مزاج شناسی به‌عنوان یکی از راهکارهای طب سنتی در ایران شناخته می‌شود که با استفاده از آن، پزشکان طب سنتی به درمان بیماری‌های مختلف می‌پردازند.
به عبارتی، اشخاص با استفاده از علم مزاج شناسی می‌توانند به درک مزاج هر شخص بپردازند و در نهایت در تشخیص و درمان بیماری، آن‌ها را یاری کنند.

ولی از انجا که مزاج افرا دبر عملکرد کلی آنها هم اثر می گذارد با یادگیری آن می توان تعامل خود با تمامی افراد جامعه را تنظیم و اصلاح کرد.

انواع مزاج چیست؟

روان‌شناسان انواع مزاج در افراد را به ۴ دسته کلی تقسیم‌بندی کرده‌اند که عبارت‌اند از: مزاج گرم، مزاج سرد، مزاج تر و مزاج خشک. در نهایت، با ترکیب این چهار دسته، مزاج‌های مرکبی تشکیل می‌شود که خلق‌وخوی اشخاص را مشخص می‌کند:

• مزاج سرد و تر (مزاج بلغمی)
• مزاج سرد و خشک (مزاج سوداوی)
• مزاج گرم و تر (مزاج دموی)
• مزاج گرم و خشک (مزاج صفراوی)

ارتباط با افراد دارای مزاج های مختلف نیازمند آشنایی با ویژگیهای مزاجی آنها و پس زمینه فکری شان می باشد که باید مورد اموزش و تمرین مکرر قرار گیرد.